Na čem jsme domluvení

Částka u termínu je celá cena za jednoho člověka. Zahrnuje materiál, pomůcky, občerstvení i vedení. Nepřipočítává se vstupné, plátno, barvy ani nic dalšího.

Kdybyste si chtěli odnést víc prací, než na kolik je workshop stavěný, doplatíte jen materiál navíc – a řekneme vám to předem, ne až u placení.

Platí se vždy předem, převodem. Po odeslání formuláře vám přijde e-mail s platebními údaji a jakmile platba dorazí, máte místo jisté. Do té doby vám ho držíme.

Fakturu pro firmu vystavíme rádi, stačí napsat.

Poukaz objednáte na webu a zaplatíte převodem podle údajů v potvrzovacím e-mailu. Po připsání platby vám elektronický poukaz pošleme na e-mail, odkud ho můžete uložit jako PDF nebo vytisknout.

Poukaz má hodnotu 500, 1 000 nebo 2 000 Kč a platí jeden rok od objednání. Zní na jednoho lektora (Helenu, nebo Vendy) a platí na jakýkoliv jeho vypsaný kroužek. Uplatníte ho při rezervaci termínu: zadáte kód z poukazu a jeho hodnota se odečte z ceny. Když je cena vyšší, rozdíl doplatíte převodem.

Poukaz se uplatní celý najednou, při jedné rezervaci. Když je jeho hodnota vyšší než cena rezervace, zbytek propadá a nevracíme ho. Hodnotu můžete využít víc, když rezervujete víc míst. Když rezervaci zaplacenou poukazem zrušíte nejpozději 24 hodin před začátkem, poukaz se vám vrátí a můžete ho použít na jiný termín.

• Nejpozději 24 hodin před začátkem: vrátíme vám celou částku na účet, nic nemusíte vysvětlovat. Rezervace zaplacená poukazem vám poukaz vrátí.
• Později než 24 hodin předem: částku ani poukaz už nevracíme. Materiál je nakoupený, občerstvení objednané a místo se na poslední chvíli obsadit nestihne. Po začátku workshopu už rezervaci zrušit nejde.

Zrušit můžete odkazem z potvrzovacího e-mailu. Čím dřív se ozvete, tím spíš stihneme nabídnout místo někomu z náhradníků.

Workshop je služba s pevně daným termínem, proto u něj podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Zrušit ho ale můžete za podmínek výše.

Pokud se workshop nenaplní, zrušíme ho nejpozději 3 dny předem. Z vážných důvodů (například nemoc) ho můžeme zrušit i později. Vždy vám vrátíme celou částku a nabídneme náhradní termín. Volba je na vás.

Když je termín plný, můžete se zapsat mezi náhradníky. Nic neplatíte. Jakmile se místo uvolní, ozveme se vám v pořadí, ve kterém jste se zapsali. Pokud vám termín už nevyhovuje, stačí odmítnout a nabídneme místo dalšímu.

Ukládáme jen to, co potřebujeme k vyřízení rezervace, poukazu nebo poptávky: jméno, e-mail, poznámku, kterou nám napíšete, a údaje k platbě (variabilní symbol, částku). U poukazu navíc jméno obdarovaného a vzkaz. Údaje zpracováváme proto, abychom mohli smlouvu splnit, souhlas k tomu nepotřebujeme. Nepoužíváme je k ničemu jinému a neprodáváme je.

Správcem údajů je lektor, u kterého rezervujete nebo objednáváte poukaz. Jeho údaje najdete níž v části Kdo workshopy pořádá.

Když si v detailu workshopu necháte poslat zprávu o novém termínu, uložíme jen váš e-mail a workshop, o který máte zájem. Tady potřebujeme váš souhlas. Můžete ho kdykoli odvolat odkazem v e-mailu nebo nám napsat.

Údaje automaticky mažeme půl roku po workshopu (u poptávky půl roku po odeslání, u poukazu půl roku po konci jeho platnosti, u zprávy o novém termínu půl roku po přihlášení). Kdykoli předtím nám můžete napsat a smažeme je hned, stačí e-mail na info@krouzeklab.cz. Výjimkou jsou faktury, které musíme uchovat po dobu, kterou nám ukládají účetní a daňové předpisy.

Máte právo vědět, jaké údaje o vás máme, nechat je opravit nebo smazat, omezit jejich zpracování a vznést proti němu námitku. Pokud máte pocit, že s nimi nezacházíme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

K provozu webu využíváme tyto služby, které údaje zpracovávají naším jménem: Netlify (provoz webu), Neon (databáze v EU), Resend (odesílání e-mailů) a Google (soukromý kalendář s termíny, kde je u rezervace jméno a e-mail). Nikomu jinému údaje nepředáváme.

Referenci z workshopu zveřejníme jen tehdy, když nám k tomu dáte výslovný souhlas. Bez něj ji nepoužijeme ani anonymně.

Občas si fotíme rozdělanou práci na Instagram. Účastníky fotografujeme jen s jejich předchozím souhlasem. Když nechcete být na fotkách vůbec, řekněte nám to na místě – nic vysvětlovat nemusíte.

Každý workshop pořádá a fakturuje ten, kdo ho vede. Jméno najdete u každého termínu i v potvrzení rezervace.

Helena Kočnar Fadrná
IČO 07263783, sídlo Ptašínského 5, 602 00 Brno
Neplátce DPH